第一步是思考你要怎麼進入外國市場的模式,不同的模式會影響到接下來尋找潛在用戶的方式。
進入的方式一般有三種:
-自己進入市場
-找到一個當地的夥伴協助進入市場
-購併一家現有的當地企業
透過產品測試與易用性研究了解當地使用者的閱讀習慣和行為模式。當我們打造出當地使用者可以使用的第一個版本,我們就可以取得真實的數據,並進行市場開發。
這個過程應該和設計師及內容設計師密切合作。
當Shopify 在進入日本市場的時候,他發現日本的文字長度會影響到他原本的版面設計。另外,日本人需要豐富而詳細的說明文字,因此必須要開發專為日本設計的Landing page, 才能有效地說服客戶。因此我們設計了另一個版本的Landing page, 並且執行A/B test.
當Glints 要進入越南市場時,設計師先用現有版本進行了快速的使用者調研,了解用戶的求職行為,同時對現有的產品進行評估。優先將現有核心介面在地化後,邀請Beta 用戶使用。
先建立產品獨特賣點的假設,一邊用少量行銷費用進行廣告測試,一邊進行用戶群的了解,一邊建立用戶。做了第一次的測試之後,把參與測試的用戶,和開發出來的早期用戶組成群組,讓他們成為我們的天使用戶。這些天使用戶可以在產品開發的過程中,透過他們的協助快速演化產品,也透過他們幫助我們漸漸將用戶群擴大。
加速器透過與使用者的訪談與基金會願景訂出他的服務定位,後續我們再據此開發完設計藍圖後,便進入到加速器服務測試和業務開發的階段。我透過focus group, 邀請本地創業團隊為概念提出反饋,也進一步的了解他們的需要。
我把這些受測者團隊組成Line 群組,他們便成為我的天使用戶,可以第一時間提供反饋,也和我一起開發修正產品。最後這群用戶中許多都成為報名參加第一屆的加速器活動。